אם יש קושי בעולם שאינו ניתן לתיאור ולהבנה הוא הקושי להודיע למשפחות החללים על האבדן.
הקושי לעמוד מול משפחה ששלחה את בנה לקרב ולהגנה על המדינה וככל שהידיעה שהוא עלול שלא לשוב מוטמעת בקרב המשפחות. הלב ממאן להאמין והבשורה הקשה מכל נוחתת על המשפחה כמהלומת קורנס.
יש כאלו שחווים את הרגע הקשה הזה, הם צריכים למצוא מילה נכונה ולפעמים ההופעה שלהם בדלת מספיקה כדי להטיל את המהלומה על המשפחה שחייה ישתנו מאותו הרגע. אלו קציני הנפגעים של היחידות. אלו שעומדים במשימה הנוראית מכל- ההודעה למשפחות
רס"ן יובל נגר קצין נפגעים בגולני בראיון ליקי אדמקר ודודי שוומנפלד ב'ישר ולעניין': "מערך הנפגעים מתעסק בנושאים הכואבים ביותר בחברה הישראלית. ליווי משפחות שכולות, הודעה על נפגעים ועוד, אבל הקושי האמיתי נמצא מעבר לדלת ואנחנו משלמים את החוב של החברה למשפחות ששילמו בחייהם בשביל כולנו.
הכוח של המשפחות הוא נותן לנו את הכוחות להמשיך".
חיילי גולני בהלוויה. צילום: Yossi Zamir/Flash 90